Политика возврата
Последнее обновление: 20.10.2024
Простой возврат
Удобный процесс возврата в течение 3 дней
Быстрое рассмотрение
Обработка заявки в течение 24 часов
Быстрый возврат
Возврат средств в течение 5 рабочих дней
Гарантия качества
Проверка каждого товара перед продажей
Общие положения
Настоящая Политика возврата определяет порядок возврата электронных товаров, приобретённых на маркетплейсе MetaLabs. Мы стремимся обеспечить высокое качество нашей продукции и удовлетворение потребностей клиентов.
Условия возврата
• Возврат электронных товаров возможен в течение 3 дней с момента покупки, при условии, что товар не использовался и сохраняет свой товарный вид.
• Возврат возможен только для товаров, которые не были активированы или скачаны.
Процедура возврата
Для возврата электронного товара вам необходимо:
• Связаться с нашей службой поддержки по адресу электронной почты: info@meta-labs.ru
• Указать номер заказа и причину возврата
• Заполнить форму возврата, которую мы предоставим
Возврат средств
• После получения и проверки возвращённого товара мы обработаем возврат средств в течение 5 рабочих дней
• Возврат средств будет произведён тем же способом, которым была осуществлена оплата
Исключения
Возврат не принимается для:
• Товаров, которые были активированы или скачаны
• Товаров, повреждённых по вине покупателя
Контактная информация
Если у вас возникли вопросы по поводу политики возврата, вы можете связаться с нами:
• Email: info@meta-labs.ru
• Телефон: +7 (993) 723-43-85
• Адрес: Труда 32, Северобайкальск