MetaLabs Logo

Политика возврата

Последнее обновление: 20.10.2024

Простой возврат

Удобный процесс возврата в течение 3 дней

Быстрое рассмотрение

Обработка заявки в течение 24 часов

Быстрый возврат

Возврат средств в течение 5 рабочих дней

Гарантия качества

Проверка каждого товара перед продажей

Общие положения

Настоящая Политика возврата определяет порядок возврата электронных товаров, приобретённых на маркетплейсе MetaLabs. Мы стремимся обеспечить высокое качество нашей продукции и удовлетворение потребностей клиентов.

Условия возврата

• Возврат электронных товаров возможен в течение 3 дней с момента покупки, при условии, что товар не использовался и сохраняет свой товарный вид.

• Возврат возможен только для товаров, которые не были активированы или скачаны.

Процедура возврата

Для возврата электронного товара вам необходимо:

• Связаться с нашей службой поддержки по адресу электронной почты: info@meta-labs.ru

• Указать номер заказа и причину возврата

• Заполнить форму возврата, которую мы предоставим

Возврат средств

• После получения и проверки возвращённого товара мы обработаем возврат средств в течение 5 рабочих дней

• Возврат средств будет произведён тем же способом, которым была осуществлена оплата

Исключения

Возврат не принимается для:

• Товаров, которые были активированы или скачаны

• Товаров, повреждённых по вине покупателя

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы по поводу политики возврата, вы можете связаться с нами:

• Email: info@meta-labs.ru

• Телефон: +7 (993) 723-43-85

• Адрес: Труда 32, Северобайкальск